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Interview・鈴木順一郎氏・キンコーズ・ジャパン(株)代表取締役社長/2004-07-25 |
“情報”を輸送し現地で書類作成
ビジネスにネットワーク力を
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7月23日、札幌市内に「キンコーズ」札幌駅前店が開業した。立地は中央区北3西3。ＪＲ札幌駅にも近く、ビジネスマンが多数行き交う絶好のポイントだ。名刺作成や大量コピー、文書作成や遠隔地への書類転送などで法人・個人のビジネスを支えているフランチャイズ本部のキンコーズ・ジャパン（東京都港区本社、資本金9億2750万円）は、91年の日本法人創業、92年の第1号店オープン以来、12年の歳月を経て全国ネットワークを構築したことになる。当日の“道内第1号店オープン”にかけつけた同社の鈴木順一郎社長に、キンコーズの特徴や今後の展開を聞いた。
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――北海道第1号店舗が開店しました。
鈴木 キンコーズ札幌駅前店は、非常に良い立地に出店することができました。路面店で角地、看板も視線の届く低い位置に2面出すことが出来、第1号店に相応しい仕上がりになったと満足しています。
私どもは全国各都市を地番ごとにわけ、人口集積などを調査できるソフトウェアを保有していますが、じつはこの店舗の周辺は、就業人口の密度が東京都並みに高い地域なんです。同時に、東京に本社を置く企業のブランチが、相当数この周辺に立地しているんです。
――だとすると、キンコーズの認知度はかなり高いですね。
鈴木 認知度だけではありません。全世界に1200店舗を持つキンコーズの最大の強みは、印刷・製本したいデータを、現地の店舗にインターネットの大容量回線を用いて一気に送信し、現地で製品を受け取るといったサービスが可能なこと。出張者にとって非常に訴求力が高く、その意味でもこの場所に出店できたことは嬉しい。
――集客のメインは、地域と出張者のビジネス需要の2本立てですか。
鈴木 その通りです。実際の利用法として、例えばニューヨークのキンコーズからロサンぜルスのキンコーズ、または東京や大阪、名古屋へといった“情報の輸送”が、かなりの量にのぼっています。東京ともつながりが深く、ビジネスの集積度も高い札幌は、キンコーズにとって、いわば“要”の地。 すでに品川のキンコーズから札幌駅前店にデータ伝送がなされ、札幌駅前店ではお客様の到着に向けて、製本作業が始まっています。
――キンコーズは、米国の輸送業大手、フェデックスの系列でしたね。
鈴木 私たちは、書類そのものではなく、データを輸送するという方法で、ビジネスシーンでの利便性を高めようとしています。書類そのものを運ぶと半日～数日の時間がかかり、輸送の手間もかかりますが、データだけならほぼ一瞬で済みます。電子文書などのデータだけではなく、その場でコピーした内容も、データ化して全世界へと伝送し、現地のキンコーズで出力することができるんですよ。
――コピーもですか。
鈴木 デジタルコピーだから出来ることなんです。アナログデータでも、一旦デジタルコピーを通せばデジタルデータ化されますから、それを伝送するというわけです。
――人気が出そうですね。
鈴木 需要はいずれ1店舗だけではカバー出来なくなるでしょう。札幌市内にもある程度のネットワークが必要だと考えています。まだ集積度の高いオフィス街が市内にも広く残っています。いつ、どこに出店するかは、フランチャイズ運営しているあすびーずと相談しながら決めていくことになるでしょう。
――いままで、道内出店のオファーもたくさんあったのでは。
鈴木 かなり多数のお誘いを頂きました。しかし、あすびーずは以前にも独立系のビジネスコンビニ「SOHO'S」を運営していた経験があり、企業のバックボーンもしっかりしています。やはり、ビジネスコンビニの最大のポイントは、店舗ネットワークが充実していてこそ発揮されますから、今回のフランチャイズは成功だったと思います。
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8:00のオープンを待たずして、すでに数人の利用者が来店していた。今後は本州方面の出張客や学会出席者などに認知を広め、利用度が高まって行くだろう。
人の移動に伴なって、情報の移動が始まる。
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すずき じゅんいちろう
1948年、茨城県水戸市生まれ。67年開成高校卒、72年東大農学部卒。78年米国スタンフォード大経営学大学院卒。1972年三菱商事入社後は食品部門を主に務め、その後89年日本バイオラッドラボラトリーズ常務取締役営業・マーケティング本部長、95年日本ブロックバスター取締役社長、97年米国ジンボリージャパン代表取締役社長、98年サフィロジャパン代表取締役社長を経て、02年より現職。
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●キンコーズ・ジャパン(株)
東京都港区西新橋2-4-2 西新橋安田ユニオンビル6F
TEL.03-5407-0009
Fax.03-3519-2227
http://www.kinkos.co.jp/
写真:鈴木順一郎氏
拝 映輔
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